6 TIPS SUPERVISI

Saat seseorang dipromosikan menjadi supervisor atau posisi tertentu yang memiliki bawahan, kebanyakan cara membimbing/ supervisi bawahannya dengan cara otodidak. Hal ini tentu saja berjalan dengan gaya trial and error, sehingga membuat lingkungan kerja jadi tidak nyaman, komunikasi jadi seperti ada jarak dan sebagainya.

Untuk itu ada beberapa tips agar supervisor baru dapat membimbing bawahan dengan relatif cukup baik dan sekaligus dapat membangun komunikasi dengan kuat dalam sebuah tim.

1. MEMBERIKAN INSTRUKSI DENGAN JELAS & DETAIL

Manusia bukanlah mahkluk yang sempurna dan lagi memiliki pemikiran serta pemahamannya sendiri, sehingga setiap orang punya kemampuan untuk menginterpretasikan maksud dari sebuah informasi. hal ini yang menimbulkan deviasi/perbedaan dari maksud informasi yang diterima dengan hasil yang diberikan, alasan detail lainnya bisa dilihat disini.

Kejelasan dan detail sebuah instruksi harus disampaikan kepada bawahan untuk menekan deviasi perbedaan maksud antara atasan - bawahan. selain itu, tidak kalah penting juga, seorang atasan juga perlu untuk memastikan kembali interpretasi bawahan setelah menerima instruksi tersebut.
Verifikasi ini sangat diperlukan agar seorang atasan dapat menggaransi perbedaan pemahaman antara instruksi yang disampaikan dan hasil yang ingin didapatkan.

2. MELAKUKAN KONTROL SECARA PERIODIK SETELAH INSTRUKSI DIBERIKAN

Setelah memberikan instruksi kepada bawahan, sebagai atasan perlu mengetahui kondisi kemajuan dari instruksi yang diberikan. Jika dirasa ada perbedaan/ketidaksesuaian maksud maka bisa dengan segera diperbaiki dan dikembalikan ke tujuan yang dimaksud.

3. MENDENGARKAN PERMASALAHAN YANG TERJADI DARI SISI BAWAHAN

Sebagai pelaksana di lapangan, pasti bawahan akan menemukan berbagai macam kendala. ada yang bisa ditangani & ada yang mungkin tidak bisa ditangani karena berbagai macam faktor. informasi kesulitan mereka di lapangan harus bisa dipahami dan dipecahkan masalahnya bersama-sama. memecahkan masalah bawahan itu selain juga meningkatkan kualitas komunikasi atasan-bawahan, juga dapat meningkatkan hubungan kepercayaan yang sangat baik untuk jangka panjang.

4. JANGAN SOK TAHU HANYA KARENA POSISI ANDA ADALAH ATASAN. BERSIKAPLAH JUJUR PADA DIRI SENDIRI.

Pada saat memecahkan masalah bersama pasti akan ada kendala, entah karena kondisi yang berbeda ataukah hal baru yang tidak kita ketahui sebelumnya dan lain sebagainya sehingga sebagai seorang atasan maka akan lebih baik jika bersikap jujur pada diri sendiri.

Jika tidak tahu / tidak mengerti akan lebih baik jika kita mengatakan hal tersebut apa adanya, dengan mengatakan hal yang sesungguhnya kepada bawahan akan menumbukan rasa respek dalam hubungan tersebut.

5. MEMBERIKAN RUANG UNTUK SEBUAH KESALAHAN

siapapun saat melakukan suatu hal pasti akan ada kesalahan, sehingga sebagai atasan selain melakukan tugasnya untuk memimpin tapi juga memiliki fungsi sebagai pengajar. memberikan arahan dan edukasi termasuk salah satu tanggung jawab seorang atasan.

Jika kita telah ditargetkan untuk mencapai sesuatu, maka sebuah kesalahan dapat berpotensi untuk merusak rencana besar sebuah tim, tetapi bagaimanapun juga karena seorang pemimpin memiliki tanggung jawab untuk melakukan edukasi kepada bawahannya, maka perlu sesekali untuk memberikan ruang pada sebuah kesalahan.

Dalam artian, atasan dapat memberikan toleransi terhadap hal tersebut dengan sebuah harapan bahwa kesalahan tersebut dan kesalahan dengan pola yang sama tidak terulang kembali di masa depan. Hal ini akan menjadi pelajaran yang sangat baik untuk bawahan anda.

6. TIDAK EMOSIONAL SAAT BERHADAPAN DENGAN SEBUAH MASALAH

Kontrol emosi seorang atasan akan sangat berpengaruh pada mental sebuah tim. hal ini memberikan efek yang sangat besar, sehingga akan menentukan arah gerak organisasi anda secara jangka panjang.

Sikap emosional yang meledak-ledak saat berhadapan dengan sebuah masalah akan berakibat pada :
a. menurunnya respek tim
b. berkurangnya rasa percaya
c. kondisi iklim kerja yang tidak sehat
d. tekanan stress di tempat kerja yang berlebih,dll

Sikap tenang, kalem dan logis saat menghadapi masalah akan membuat seseorang dapat menemukan jalan keluar yang lebih cepat dan tepat. ketenangan seorang pemimpin akan menimbulkan rasa hormat, percaya dan kestabilan iklim kerja yang dapat membuat performa tim menjadi lebih dinamis.


Memang menjadi seorang pemimpin tidak mudah, selain harus memimpin sebuah tim ke tujuan yang tidak terlihat oleh semua orang, tetapi juga memiliki tanggung jawab untuk mengedukasi tiap-tiap personal di dalam tim tersebut untuk membantu organisasi anda lebih cepat mencapai tujuan yang telah ditetapkan di awal.

semoga membantu :) 

BAGAIMANA CARANYA MENJADI SEORANG INTERPRETER YANG BAIK

sudah berapa tahun blog ini tidak dijamah, sampai-sampai blog ini banyak lumut, sawang laba-laba, kelelawar dan kawan-kawannya, huehhehehhe...

kebetulan hari ini ada waktu sedikit untuk melemaskan jari-jari,sekaligus ingin berbagi dengan teman-teman yang ingin mempelajari dunia penerjemahan.

sebelum kita masuk ke dalam penjelasan utama, kita harus pahami dulu di dalam dunia penerjemahan itu ada istilah :

1) TRANSLATOR

2) INTERPRETER

seperti yang tertulis diatas, jika kita terjemahkan ke dalam pemahaman bahasa Indonesia,

TRANSLATOR ini diartikan sebagai orang yang menerjemahkan dokumen &

INTERPRETER ini diartikan sebagai orang yang menerjemahkan lisan.

kali ini saya ingin fokus membahas,

"BAGAIMANA CARANYA MENJADI SEORANG INTERPRETER YANG BAIK"

dari judulnya memang multitafsir, hal baik menurut saya bisa saja dipandang kurang baik menurut anda,jadi yang saya tuliskan kali ini adalah kategori baik berdasarkan kebiasaan & pengalaman hidup saya yang bekerja sehari-hari sebagai seorang interpreter.

Menurut saya, untuk menjadi seorang interpreter yang baik, minimal memiliki :

1) PEMAHAMAN KOSAKATA YANG CUKUP

Dalam konteks penerjemahan lisan seperti di dalam meeting, seorang interpter tidak memiliki waktu untuk membuka kamus jika tidak mengetahui kosakata tertentu yang tidak dipahami, oleh karena itu setiap orang yang mengambil pilihan menjadi seorang interpreter diharapkan menambahkan bank kosakata secara konsisten.

2) MEMAHAMI KONTEKS PEMBICARAAN

Jika kita semua belajar tentang dunia kejepangan, terutama terkait tata bahasa dan kosakatanya maka kemungkinan besar kita akan mengetahui ada beberapa hal yang relatif cukup banyak kata-kata yang mengandung ambiguitas. Contohnya "

a) ちょっと (chotto)

b) いい (ii) , dll

Ini seringkali membingungkan kita dalam penerjemahan saat berbicara dengan orang jepang.

oleh karena itu kita harus memahami konteks pembicaraan secara keseluruhan untuk memahami arah penyampaian maksud dari kata "chotto", "ii",dll tersebut.

3) MEMAHAMI POLA PIKIR SUMBER INFORMASI

Pada dasarnya jika kita sudah mengerti pola pikir dari si pembicara, maka ambiguitas yang berpotensi terjadi di no.2 bisa ditekan dan diminimalisir. Supaya kita sebagai seorang interpreter bisa memahami pola pikir orang tersebut harus memperbanyak frekuensi komunikasi, sehingga dengan komunikasi yang intens maka kita akan mendapatkan gambaran dari dasar pola pikirnya, arah pembicaraan, gaya bahasa,dll sebagai referensi kita untuk menyampaikan maksud dari pembicara tersebut.

4) MEMILIKI KEMAMPUAN CEPAT BERADAPTASI DENGAN LINGKUNGAN YANG BARU

Sebagai seorang interpreter, ada juga rekan-rekan yang bekerja sebagai freelance interpreter. hal ini menuntut kemampuan adaptasi yang cepat terkait penggunaan kosakata/istilah, gaya bahasa,dll karena kondisi yang memungkinkan kita menerjemahkan hal baru setiap waktu dan dalam bidang yang berbeda-beda.
contoh : saat menerjemahkan di perusahaan A yang bergerak di bidang otomotif, kosakatanya pasti akan berbeda dengan saat menerjemahkan di perusahaan B yang bergerak di bidang alat musik.

5) MENYAMPAIKAN MAKSUD SUMBER INFORMASI SESUAI NORMA & TATA KRAMA DI WILAYAH SETEMPAT

ada banyak polemik dan perdebatan dalam hal ini, 

ada yang berpendapat bahwa jika menjadi interpreter seperti robot, artinya apa yang disampaikan oleh sumber informasi itu disampaikan apa adanya saja tanpa filter, 

tetapi ada juga yang berpendapat bahwa penyampaian maksud harus disesuaikan dengan tata krama dan adab sopan santun di wilayah tersebut.

Jika saya selama ini memang tergantung kondisi, tetapi lebih cenderung menggunakan cara yang lebih halus dalam penyampaian maksud sumber informasi, sehingga komunikasi antara sumber informasi dan staff lokal tetap berjalan dengan lancar.

contoh :

SUMBER INFORMASI ：頭を使ってください (atama wo tsukatte kudasai)

INTERPRETER              : TOLONG DIPIKIRKAN KEMBALI

bisa saja diterjemahkan apa adanya, seperti :

1) tolong pakai kepalamu atau jika sedikit lebih kasar

2) tolong pakai otakmu,

dan banyak cara penyampaian yang lainnya,

tetapi saya cenderung lebih nyaman untuk menerjemahkannya dengan cara yang lebih halus, sopan dan humanis dalam penyampaian maksud sumber informasi.

sehingga dari ungkapan yang dipakai tidak memancing salah paham, rasa emosional sesaat,dll.

6) BISA MENJAGA RAHASIA & SIKAP NETRAL 

terakhir dan yang tidak kalah pentingnya adalah sikap netralitas kita sebagai interpreter saat menerjemahkan maksud dari sumber informasi.

Bagaimanapun juga, tugas seorang interpreter adalah menyampaikan informasi dari seseorang yang memiliki maksud, tujuan tertentu dalam tindakannya, sehingga kerahasiaan sebuah informasi yang disampaikan serta sikap netral seorang interpreter akan diuji oleh waktu.

Rasa percaya dari sumber informasi kepada seorang interpreter akan terlihat dari kemampuannya untuk menjaga kerahasiaan informasi dan sikap netralnya selama bekerja dan semua ini akan terbangun seiring berjalannya waktu.

Ada banyak cara menjadi seorang interpreter yang baik, 

ini adalah cara yang bisa saya bagikan ke teman-teman dari pengalaman saya selama ini.

Jika ada teman-teman yang merasa punya cara lain yang selama ini bisa dibagikan, 

silahkan dibagikan disini..

mari kita berbagi ilmu dan pengalaman kepada sesama kita,

untuk kebaikan bersama..

SEMANGAAAAAAAAAATTTT ^^9